Reservation af penge på dit kortNår du handler med kort på nettet, bliver beløbet som regel reserveret på dit kort af banken. Det betyder, at pengene sættes til side på din konto, så banken kan sikre at de er tilgængelige når betalingen gennemføres.Hvorfor reserveres der penge?Ved køb med f.eks. Mastercard sker reservationen fra din bank side for at sikre, at pengene er til rådighed, når ordren skal afsendes. Pengene bliver først trukket, når varen er klar til afsendelse. Hvis en ordre annulleres, eller betalingen ikke går igennem, kan reservationen stadig forblive aktiv i en periode, her skal du kontakte din bank.
Hvor længe er pengene reserveret? Reservationen varer typisk op til 30 dage, men denne periode kan variere afhængigt af din bank. Bemærk at det er kun din bank kan ophæve reservationen.
 Hvad er forskellen mellem reservation og trækning?
Hvordan ophæver du en reservation?Hvis du har fortrudt dit køb, og vi har annulleret ordren, kan pengene stadig være reserveret på dit kort. For at få reservationen ophævet hurtigt, kan du:
Hvad sker der med reservationen?
Hvad gør du, hvis du har spørgsmål?Hvis vi har annulleret din ordre, er reservationen af pengene uden for vores kontrol. Det er nemlig din bank eller kortudsteder, der håndterer reservationer og frigivelse af beløb.Vi anbefaler, at du kontakter banken, hvis pengene fortsat står som reserveret, og du er velkommen til at kontakte os for en bekræftelse på annulleringen, den kan din bank bruge som dokumentation. |
- 5 Stjerner på Trustpilot
- E-mærket webshop
- 3 års garanti*
- 60 Dages returret*
- Prismatch i hele verden*
